Betsy Beyer 是Google 纽约负责SRE 的一名技术文档作家。她之前曾为遍布全球的Google 数据中心与Mountain View 硬件运维团队编写文档。在搬到纽约之前，Betsy 是Stanford 大学技术性写作课程的讲师。她曾经学习国际关系与英文文学，并在Stanford和Tulane 获得学历。
Chris Jones 是Google App Engine 的一名SRE。Google App Engine 是一个PaaS 服务，每天处理超过280 亿个请求。他的办公室在旧金山，他之前的工作包括Google 广告统计、数据仓库，以及用户支持系统的维护。在之前，Chris 曾经在学校IT 行业任职，同时参与过竞选数据分析，以及一些BSD 内核的修改。他有计算机工程、经济学，以及技术政策学的学位。同时他也是一名有执照的职业工程师。
...